Dépannage de chauffe-eau
- Plus d’eau chaude ou eau tiède (résistance, thermostat)
- Groupe de sécurité qui fuit ou goutte en permanence
- Fuite au niveau du ballon ou des raccords
- Disjoncteur qui saute pendant la chauffe
- Eau chaude qui sent mauvais ou sort trouble
- Bruits ou sifflements (entartrage)
Remplacement et installation
Un chauffe-eau qui fuit par la cuve doit être remplacé. Nous vous aidons à choisir la bonne capacité selon le nombre de personnes et vos usages, ainsi que l’emplacement et la technologie : ballon électrique classique, modèle à résistance stéatite (mieux protégée du calcaire) ou chauffe-eau thermodynamique.
Nous nous occupons de la dépose de l’ancien appareil et de la mise en service du nouveau. Lorsque nous fournissons un chauffe-eau neuf, nous reprenons gratuitement l’ancien pour le recyclage.
Le chauffe-eau thermodynamique
Il fonctionne comme une petite pompe à chaleur : il capte les calories de l’air pour chauffer l’eau, et consomme ainsi nettement moins d’électricité qu’un ballon classique.
Il demande un emplacement adapté (un volume de pièce suffisant, ou des gaines vers l’extérieur). Nous vérifions la faisabilité chez vous avant de vous le proposer.
Prolonger la vie de votre chauffe-eau
- Manœuvrez le groupe de sécurité une fois par mois, quelques secondes.
- L’eau est calcaire dans une grande partie de l’Île-de-France : faites contrôler l’anode et détartrer le ballon régulièrement.
- Réglez le thermostat autour de 55 à 60 °C : c’est suffisant pour l’hygiène et cela limite le tartre.
Où intervenons-nous ?
Nous intervenons à Versailles et dans les communes voisines des Yvelines, des Hauts-de-Seine et de l’ouest parisien, notamment :
- Versailles
- Le Chesnay-Rocquencourt
- Viroflay
- Buc
- La Celle-Saint-Cloud
- Bougival
- Louveciennes
- Croissy-sur-Seine
- Chaville
- Vaucresson
- Garches
- Vélizy-Villacoublay
- Saint-Cyr-l’École
- Sèvres
- Ville-d’Avray
- Toutes les communes
Questions fréquentes
Quelle capacité de chauffe-eau choisir ?
À titre indicatif, comptez environ 50 litres par personne pour un ballon électrique : un foyer de quatre personnes s’équipe généralement d’un ballon de 200 litres. Vos usages (douches, bains) font varier ce besoin, et nous vous conseillons sur place.
Combien de temps dure un chauffe-eau ?
En général 10 à 15 ans pour un ballon électrique. Sa durée de vie est plus courte en eau très calcaire s’il n’est jamais entretenu.
Mon groupe de sécurité goutte, est-ce normal ?
Quelques gouttes pendant la chauffe sont normales : c’est l’eau qui se dilate. Un écoulement continu indique en revanche un groupe de sécurité défectueux ou une pression d’arrivée trop élevée, qui nécessite un réducteur de pression.
