Les pannes les plus fréquentes
- Chaudière qui ne s’allume plus ou se met en sécurité
- Code erreur affiché à l’écran
- Plus d’eau chaude, ou eau tiède
- Radiateurs froids alors que la chaudière fonctionne
- Pression trop basse ou qui chute régulièrement
- Fuite d’eau sous la chaudière
- Bruits anormaux : claquements, sifflements
- Brûleur qui s’allume et s’éteint sans arrêt
Toutes marques, au gaz comme au fioul
Nous intervenons sur les chaudières murales et au sol, à condensation ou classiques, au gaz comme au fioul, quelle que soit leur marque. Nous diagnostiquons la panne, remplaçons les pièces défectueuses (carte électronique, électrode, vanne gaz, circulateur, vase d’expansion, sonde…) et contrôlons la sécurité de l’appareil avant de partir.
Si une pièce doit être commandée, nous vous indiquons le délai et vous proposons, quand c’est possible, une solution provisoire.
En cas d’odeur de gaz
N’actionnez aucun interrupteur ni appareil électrique, ne fumez pas, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz au compteur et sortez du logement. Appelez ensuite Urgence Sécurité Gaz (GRDF) au 0 800 47 33 33, numéro gratuit joignable 24 h/24.
Comment se passe une intervention
- Vous nous appelez ou vous nous envoyez une photo de la panne.
- Nous vous annonçons nos tarifs (déplacement, main-d’œuvre) avant de venir.
- Sur place, nous posons le diagnostic et vous remettons un devis gratuit et écrit avant toute réparation.
- Nous réparons, testons l’installation et laissons les lieux propres.
- Vous recevez une facture détaillée. Si vous renoncez à la réparation, seul le déplacement annoncé est dû.
Avant d’appeler, quelques vérifications
- Vérifiez que la chaudière est bien alimentée en électricité (disjoncteur, prise).
- Pour une chaudière gaz, vérifiez que le robinet de gaz est ouvert et que vos autres appareils au gaz fonctionnent.
- Regardez la pression sur le manomètre : à froid, elle se situe en général entre 1 et 1,5 bar.
- Notez le code erreur, la marque et le modèle de la chaudière : cela nous aide à préparer l’intervention.
Où intervenons-nous ?
Nous intervenons à Versailles et dans les communes voisines des Yvelines, des Hauts-de-Seine et de l’ouest parisien, notamment :
- Versailles
- Le Chesnay-Rocquencourt
- Viroflay
- Buc
- La Celle-Saint-Cloud
- Bougival
- Louveciennes
- Croissy-sur-Seine
- Chaville
- Vaucresson
- Garches
- Vélizy-Villacoublay
- Saint-Cyr-l’École
- Sèvres
- Ville-d’Avray
- Toutes les communes
Questions fréquentes
Intervenez-vous sur toutes les marques de chaudières ?
Oui, nous intervenons sur toutes les marques, au gaz comme au fioul, notamment Saunier Duval, Frisquet, De Dietrich, Viessmann, ELM Leblanc, Chaffoteaux, Vaillant, Atlantic, Bosch ou Ariston.
Combien coûte un dépannage de chaudière ?
Le déplacement et la main-d’œuvre sont facturés selon nos tarifs affichés sur la page Tarifs, avec une majoration le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, plus les pièces éventuelles. Le prix vous est annoncé avant de venir et un devis écrit vous est remis avant toute réparation.
Ma chaudière affiche un code erreur, que faire ?
Notez le code et consultez la notice : certains codes signalent simplement un manque de pression, à corriger en remettant de l’eau dans le circuit. Ne réarmez pas la chaudière à répétition : si le code revient, coupez l’appareil et appelez-nous.
